FAQ - Terms & Condition

1. Perlukah membayar shipping (ongkir)?

    Yes. Jika sedang tidak ada promo dari kami,anda wajib membayar ongkir. Atau bisa juga menghubungin admin , bisa jadi ada potongan ongkir.

2. Berapa Hari untuk Pengiriman?

  •     Biasa nya bisa sampai tujuan dalam 1-2 hari;
  •     Semua pesanan mempunyai nomor unik pengiriman sendiri,bisa juga di lacak di jasa kurir yang di pilih;
  •     Kita tidak dapat mentrack order 1 per 1 ,jadi pastikan ada penerima di alamat yang di berikan untuk paket yang dikirim;
  •     Jika paket kiriman ada kendala atau kembali karena alamat salah atau hal lainnya,maka jika ada ongkir tambahan akan di beban kan ke customer;
  • Barang apakah sesuai pesanan?di pastikan sesuai pesanan , jika ada hal lain atau kendala pastikan hubungi admin.

3. Shipment and Tracking

  • Saat ini system kami tidak mendukung tracking packet secara automatis,pastikan track di website jasa kurir yang bersangkutan untuk paket;

4. Apakah paket akan dikirim di hari yang sama?

  • Yes,kami pastikan paket order yang masuk sebelum pukul 14:00 akan di kirim di hari yang sama.

5. Bagaiman cara bayar nya?

Cara bayar nya pastikan pesanan barang yang di inginkan melalui chat ke admin,setelah ok nota akan dikirim oleh admin,berikut nomor rekening,setelah terkonfirmasi paket akan segera di kirim.

6. Bagaimana dengan barang reject atau return?
  • Kita pastikan barang yang di kirim sesuai dan tidak reject,kalau pun memang ada kesalahan dari pabrik , tolong sertakan video unboxing untuk lapor ke admin.
  • Kita tidak menerima return dengan alasan barang di beli tidak jadi atau tidak suka atau merubah atau ganti.
  • Ongkir return di tanggung customer.
  • Jika di setujui untuk return , hanya menerima barang asli tidak tukaran,uang akan di kembalikan setelah barang sudah sampai di tempat kami dan melalui hasil verifikasi. 

7. Gambar Produk

Dikarenakan effect cahaya kamera ponsel atau gawai kamera , kami refrensikan hasil 95%-99% , barang untuk warna dan motif akurat.

wa enter scarves